Informação legal

Privacidade e termos

Como tratamos os seus dados e as condições de utilização deste site, de acordo com as normas europeias e portuguesas.

1. Informação legal

Este site pertence e é gerido por:

  • Rudder Strong – Unipessoal, Lda.
  • NIF / NIPC: 510 528 775
  • Sede: Rua Furriel Oliveira e Silva, n.º 33, 2750-640 Cascais, Portugal
  • Telefone: +351 917 344 799 (chamada para a rede móvel nacional)
  • E-mail: info@rudderstrong.pt

2. Política de privacidade

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e a Lei n.º 58/2019.

Responsável pelo tratamento

Rudder Strong – Unipessoal, Lda., com os contactos indicados acima. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para info@rudderstrong.pt.

Que dados recolhemos

  • Os dados que nos envia no formulário de orçamento: nome ou empresa, telefone, e-mail, localidade, equipamento, tipo de pedido e mensagem.
  • Os dados que nos dá quando nos contacta por telefone, WhatsApp ou e-mail.
  • Os dados necessários para a faturação, se vier a ser nosso cliente.

Não recolhemos dados sensíveis nem dados de menores, e não usamos os seus dados para publicidade.

Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Responder ao seu pedido e preparar o orçamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Executar o serviço contratado, incluindo instalação, manutenção e assistência: execução do contrato (mesma alínea).
  • Cumprir obrigações legais, como a faturação e a contabilidade: obrigação legal (alínea c).

Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Pedidos de orçamento que não resultem em contrato: até 2 anos após o último contacto.
  • Dados de clientes: durante a relação comercial e o período de garantia.
  • Documentos de faturação: 10 anos, como exige a lei fiscal.

Quem tem acesso aos dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Usamos apenas prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar e que tratam os dados por nossa conta:

  • Web3Forms, que encaminha o formulário do site para o nosso e-mail;
  • Google (Gmail), onde recebemos e guardamos o e-mail;
  • Netlify, que aloja este site.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para info@rudderstrong.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Segurança

O site usa ligação cifrada (https) e o acesso aos dados é limitado às pessoas da empresa que precisam deles para responder ao seu pedido.

3. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade, de análise ou de redes sociais, por isso não lhe pedimos consentimento.

Guardamos apenas, no seu navegador, o idioma que escolheu, para não ter de o escolher em cada visita. Esta informação não sai do seu dispositivo e pode apagá-la limpando os dados de navegação. As letras e o catálogo 3D são carregados a partir do próprio site, sem serviços externos.

Os botões de Instagram, Facebook e WhatsApp são simples ligações. Ao abri-los, passa a aplicar-se a política de privacidade desses serviços.

4. Termos e condições de utilização

  • Informação do site. Os conteúdos têm caráter informativo e não constituem uma proposta contratual. Procuramos mantê-los corretos e atualizados, mas podem ser alterados sem aviso.
  • Orçamentos. O pedido de orçamento é gratuito e sem compromisso. Um orçamento só é vinculativo depois de lhe ser enviado por escrito, com a descrição dos trabalhos, o preço e o prazo de validade.
  • Imagens. As fotografias mostram trabalhos realizados pela Rudder Strong. Os modelos 3D, as animações e algumas imagens de ambiente são meramente ilustrativos e podem não corresponder exatamente ao equipamento instalado.
  • Propriedade intelectual. O nome, o logótipo, os textos e as imagens deste site pertencem à Rudder Strong ou são usados com autorização. Não podem ser copiados ou usados sem o nosso consentimento escrito.
  • Ligações externas. Não somos responsáveis pelo conteúdo de sites de terceiros para os quais este site remete.
  • Lei aplicável. Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

5. Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma das seguintes entidades de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015):

Mais informação no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt.

Livro de Reclamações. Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

Última atualização: outubro de 2026.

1. Legal information

This website is owned and operated by:

  • Rudder Strong – Unipessoal, Lda.
  • Tax number (NIF / NIPC): 510 528 775
  • Registered office: Rua Furriel Oliveira e Silva, n.º 33, 2750-640 Cascais, Portugal
  • Phone: +351 917 344 799 (call to a Portuguese mobile network)
  • Email: info@rudderstrong.pt

2. Privacy policy

We process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679, “GDPR”) and Portuguese Law no. 58/2019.

Data controller

Rudder Strong – Unipessoal, Lda., using the contact details above. For any question about your data, write to info@rudderstrong.pt.

What data we collect

  • The data you send us through the quote form: name or company, phone, email, town, equipment, type of request and message.
  • The data you give us when you contact us by phone, WhatsApp or email.
  • The data needed for invoicing, if you become a customer.

We do not collect sensitive data or data about minors, and we do not use your data for advertising.

Why we use the data and on what legal basis

  • To answer your request and prepare a quote: steps taken at your request before entering into a contract (Article 6(1)(b) GDPR).
  • To carry out the contracted service, including installation, maintenance and support: performance of a contract (same provision).
  • To meet legal obligations, such as invoicing and accounting: legal obligation (Article 6(1)(c)).

How long we keep the data

  • Quote requests that do not lead to a contract: up to 2 years after the last contact.
  • Customer data: for the duration of the business relationship and the warranty period.
  • Invoicing records: 10 years, as required by Portuguese tax law.

Who has access to the data

We do not sell or share your data. We only use service providers that help us operate and that process the data on our behalf:

  • Web3Forms, which forwards the website form to our email;
  • Google (Gmail), where we receive and store email;
  • Netlify, which hosts this website.

Some of these providers may process data outside the European Union. In that case the transfer relies on the safeguards provided for in the GDPR, such as the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or the EU-U.S. Data Privacy Framework.

Your rights

At any time you can ask for access to your data, its rectification or erasure, restriction of processing or data portability, or object to processing. Just write to info@rudderstrong.pt. We reply within one month at the latest.

If you believe your rights have not been respected, you can lodge a complaint with the Portuguese data protection authority (CNPD) at www.cnpd.pt.

Security

The website uses an encrypted connection (https), and access to the data is limited to the people in the company who need it to answer your request.

3. Cookies

This website does not use advertising, analytics or social media cookies, so we do not ask for your consent.

We only store, in your browser, the language you chose, so you don’t have to choose it on every visit. This information never leaves your device, and you can delete it by clearing your browsing data. Fonts and the 3D catalogue are loaded from this website itself, without external services.

The Instagram, Facebook and WhatsApp buttons are simple links. When you open them, those services’ own privacy policies apply.

4. Terms and conditions of use

  • Website information. The content is for information only and is not a contractual offer. We try to keep it accurate and up to date, but it may change without notice.
  • Quotes. Requesting a quote is free and without obligation. A quote is only binding once it has been sent to you in writing, with a description of the work, the price and its period of validity.
  • Images. The photographs show work carried out by Rudder Strong. The 3D models, animations and some ambience images are for illustration only and may not exactly match the equipment installed.
  • Intellectual property. The name, logo, texts and images on this website belong to Rudder Strong or are used with permission. They may not be copied or used without our written consent.
  • External links. We are not responsible for the content of third-party websites linked from this website.
  • Governing law. These terms are governed by Portuguese law.

5. Alternative resolution of consumer disputes

In the event of a consumer dispute, consumers may turn to one of the following alternative dispute resolution bodies (Portuguese Law no. 144/2015):

  • Lisbon Consumer Dispute Arbitration Centre (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa): www.centroarbitragemlisboa.pt
  • National Consumer Dispute Information and Arbitration Centre (CNIACC): www.cniacc.pt

More information on the Portuguese Consumer Portal at www.consumidor.gov.pt.

Complaints Book. You can file a complaint in the Electronic Complaints Book at www.livroreclamacoes.pt.

Last updated: October 2026.

1. Mentions légales

Ce site appartient à et est géré par :

  • Rudder Strong – Unipessoal, Lda.
  • Numéro fiscal (NIF / NIPC) : 510 528 775
  • Siège : Rua Furriel Oliveira e Silva, n.º 33, 2750-640 Cascais, Portugal
  • Téléphone : +351 917 344 799 (appel vers un réseau mobile portugais)
  • E-mail : info@rudderstrong.pt

2. Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et à la loi portugaise n° 58/2019.

Responsable du traitement

Rudder Strong – Unipessoal, Lda., aux coordonnées indiquées ci-dessus. Pour toute question concernant vos données, écrivez à info@rudderstrong.pt.

Données collectées

  • Les données que vous nous envoyez via le formulaire de devis : nom ou entreprise, téléphone, e-mail, localité, équipement, type de demande et message.
  • Les données que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
  • Les données nécessaires à la facturation, si vous devenez client.

Nous ne collectons pas de données sensibles ni de données concernant des mineurs, et nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

Finalités et bases juridiques

  • Répondre à votre demande et préparer le devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
  • Exécuter le service commandé, y compris l’installation, la maintenance et l’assistance : exécution du contrat (même disposition).
  • Respecter nos obligations légales, comme la facturation et la comptabilité : obligation légale (point c).

Durée de conservation

  • Demandes de devis sans suite contractuelle : jusqu’à 2 ans après le dernier contact.
  • Données des clients : pendant la relation commerciale et la période de garantie.
  • Documents de facturation : 10 ans, comme l’exige la loi fiscale portugaise.

Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Nous faisons uniquement appel à des prestataires qui nous aident à fonctionner et qui traitent les données pour notre compte :

  • Web3Forms, qui transmet le formulaire du site à notre adresse e-mail ;
  • Google (Gmail), où nous recevons et conservons les e-mails ;
  • Netlify, qui héberge ce site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou la portabilité, ou vous opposer au traitement. Il suffit d’écrire à info@rudderstrong.pt. Nous répondons dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données (CNPD), sur www.cnpd.pt.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (https) et l’accès aux données est limité aux personnes de l’entreprise qui en ont besoin pour répondre à votre demande.

3. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires, de mesure d’audience ou de réseaux sociaux ; nous ne vous demandons donc pas de consentement.

Nous enregistrons uniquement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie, pour que vous n’ayez pas à la choisir à chaque visite. Cette information ne quitte pas votre appareil et vous pouvez la supprimer en effaçant vos données de navigation. Les polices et le catalogue 3D sont chargés depuis ce site, sans service externe.

Les boutons Instagram, Facebook et WhatsApp sont de simples liens. Lorsque vous les ouvrez, la politique de confidentialité de ces services s’applique.

4. Conditions générales d’utilisation

  • Informations du site. Les contenus sont fournis à titre informatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Nous veillons à leur exactitude, mais ils peuvent être modifiés sans préavis.
  • Devis. La demande de devis est gratuite et sans engagement. Un devis n’est contraignant qu’une fois envoyé par écrit, avec la description des travaux, le prix et la durée de validité.
  • Images. Les photographies montrent des travaux réalisés par Rudder Strong. Les modèles 3D, les animations et certaines images d’ambiance sont purement illustratifs et peuvent ne pas correspondre exactement à l’équipement installé.
  • Propriété intellectuelle. Le nom, le logo, les textes et les images de ce site appartiennent à Rudder Strong ou sont utilisés avec autorisation. Ils ne peuvent être copiés ou utilisés sans notre accord écrit.
  • Liens externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers vers lesquels ce site renvoie.
  • Droit applicable. Les présentes conditions sont régies par le droit portugais.

5. Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

En cas de litige de consommation, le consommateur peut s’adresser à l’une des entités de règlement extrajudiciaire suivantes (loi portugaise n° 144/2015) :

  • Centre d’arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa) : www.centroarbitragemlisboa.pt
  • Centre national d’information et d’arbitrage des litiges de consommation (CNIACC) : www.cniacc.pt

Plus d’informations sur le portail portugais du consommateur : www.consumidor.gov.pt.

Livre de réclamations. Vous pouvez déposer une réclamation dans le livre de réclamations électronique : www.livroreclamacoes.pt.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

1. Información legal

Este sitio web pertenece a y está gestionado por:

  • Rudder Strong – Unipessoal, Lda.
  • Número fiscal (NIF / NIPC): 510 528 775
  • Domicilio social: Rua Furriel Oliveira e Silva, n.º 33, 2750-640 Cascais, Portugal
  • Teléfono: +351 917 344 799 (llamada a una red móvil portuguesa)
  • Correo electrónico: info@rudderstrong.pt

2. Política de privacidad

Tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y la Ley portuguesa n.º 58/2019.

Responsable del tratamiento

Rudder Strong – Unipessoal, Lda., con los datos de contacto indicados arriba. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a info@rudderstrong.pt.

Qué datos recogemos

  • Los datos que nos envía en el formulario de presupuesto: nombre o empresa, teléfono, correo electrónico, localidad, equipo, tipo de solicitud y mensaje.
  • Los datos que nos facilita cuando nos contacta por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Los datos necesarios para la facturación, si llega a ser cliente.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores, y no utilizamos sus datos con fines publicitarios.

Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

  • Responder a su solicitud y preparar el presupuesto: medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
  • Prestar el servicio contratado, incluida la instalación, el mantenimiento y la asistencia: ejecución del contrato (misma disposición).
  • Cumplir obligaciones legales, como la facturación y la contabilidad: obligación legal (letra c).

Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Solicitudes de presupuesto que no den lugar a un contrato: hasta 2 años después del último contacto.
  • Datos de clientes: durante la relación comercial y el período de garantía.
  • Documentos de facturación: 10 años, como exige la ley fiscal portuguesa.

Quién tiene acceso a los datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo recurrimos a proveedores de servicios que nos ayudan a funcionar y que tratan los datos por cuenta nuestra:

  • Web3Forms, que reenvía el formulario del sitio a nuestro correo electrónico;
  • Google (Gmail), donde recibimos y guardamos el correo;
  • Netlify, que aloja este sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia se basa en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad, u oponerse al tratamiento. Basta con escribir a info@rudderstrong.pt. Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD), en www.cnpd.pt.

Seguridad

El sitio utiliza una conexión cifrada (https) y el acceso a los datos está limitado a las personas de la empresa que los necesitan para responder a su solicitud.

3. Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias, de análisis ni de redes sociales, por lo que no le pedimos consentimiento.

Solo guardamos en su navegador el idioma que ha elegido, para que no tenga que elegirlo en cada visita. Esta información no sale de su dispositivo y puede borrarla eliminando los datos de navegación. Las fuentes y el catálogo 3D se cargan desde el propio sitio, sin servicios externos.

Los botones de Instagram, Facebook y WhatsApp son simples enlaces. Al abrirlos, se aplica la política de privacidad de esos servicios.

4. Términos y condiciones de uso

  • Información del sitio. Los contenidos tienen carácter informativo y no constituyen una oferta contractual. Procuramos que sean correctos y estén actualizados, pero pueden cambiar sin previo aviso.
  • Presupuestos. La solicitud de presupuesto es gratuita y sin compromiso. Un presupuesto solo es vinculante una vez enviado por escrito, con la descripción de los trabajos, el precio y el plazo de validez.
  • Imágenes. Las fotografías muestran trabajos realizados por Rudder Strong. Los modelos 3D, las animaciones y algunas imágenes de ambiente son meramente ilustrativos y pueden no corresponder exactamente al equipo instalado.
  • Propiedad intelectual. El nombre, el logotipo, los textos y las imágenes de este sitio pertenecen a Rudder Strong o se utilizan con autorización. No pueden copiarse ni utilizarse sin nuestro consentimiento por escrito.
  • Enlaces externos. No somos responsables del contenido de sitios de terceros a los que remite este sitio.
  • Ley aplicable. Estos términos se rigen por la ley portuguesa.

5. Resolución alternativa de litigios de consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede acudir a una de las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios (Ley portuguesa n.º 144/2015):

  • Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa): www.centroarbitragemlisboa.pt
  • Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC): www.cniacc.pt

Más información en el Portal del Consumidor portugués: www.consumidor.gov.pt.

Libro de Reclamaciones. Puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones Electrónico: www.livroreclamacoes.pt.

Última actualización: octubre de 2026.

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